FAQ
Allgemeines
Hier finden Sie eine Auswahl an häufig gestellten Fragen unserer Gäste! Falls Ihre offene Frage nicht dabei ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@tierwarthof.at oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer +43 664 518 1595 an.
Wir beantworten diese gerne!
Es gibt mehrere Möglichkeiten:
Online unter: Jetzt Buchen!
Per Telefon und +43 664 518 1595 oder per E-Mail info@tierwarthof.at
Sie finden uns auch auf den verschiedenen Buchungsplattformen wie booking.com und über die Homepage des TVB Pillerseetal.
Alle unsere Apartments sind Nichtraucherapartments. Das Rauchen ist ausnahmslos nur auf den Balkonen unserer Ferienwohnungen erlaubt. Wir bitten Sie jedoch hier Rücksicht auf ihre „Balkonnachbarn“ zu nehmen. Vielen Dank! Aschenbecher finden Sie auf den Balkonen.
Sie können zwischen 15:00 Uhr und 18:00 Uhr Ihr Apartment beziehen. Manchmal ist eine Anreise auch schon früher oder später möglich, wir bitten Sie sich bei früherer oder späterer Anreise mit uns vorab in Verbindung zu setzen.
Wir bitten Sie das Appartement bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag zu verlassen. Nur so können wir gewährleisten, dass die neuen Gäste zeitgereicht das
Apartment wieder beziehen können.
Bei Buchung bitten wir um 30% Anzahlung, den Rest bitten wir Sie vorab zu überweisen, oder Sie können den Restbetrag vor Ort jederzeit begleichen. Bitte rufen
Sie uns unter unserer Telefonnummer +43 664 518 1595 an und wir treffen uns zur gewünschten Zeit an der Rezeption.
BANKÜBERWEISUNG: Sie können die Gesamtsumme bzw. die Restsumme abzüglich der geleisteten Anzahlung gerne vor Reiseantritt per Banküberweisung bezahlen.
BAR: Sie können bar vor Ort bezahlen.
MAESTRO: Gerne können Sie den Betrag mit Bankomatkarte bezahlen.
KREDITKARTEN: VISA und MASTER CARD
Bei Ihrer Ankunft bitten wir Sie am Haupteingang zu läuten. Wir zeigen Ihnen dann ihr Apartment und ihren Autostellplatz.
Bitte rufen Sie uns unter unserer Telefonnummer +43 664 518 1595 an.
Für Stornierungen gelten die österr. Geschäftsbedingungen für die Hotellerie!
Die Preise sind pro Suite, aber abhängig von der Personenanzahl.
Gerne können wir für Sie einen Gutschein erstellen. Bitte melden Sie sich per E-Mail oder telefonisch bei uns.
In allen Ferienwohnungen ist W-LAN vorhanden.
Gerne können Sie Ihren Hund mitbringen. Wir bitten Sie allerdings das Tier nicht allein in der Wohnung zu lassen. Die Tagesgebühr pro Hund beträgt EUR 20,00 zzgl. einer Endreinigungsgebühr von EUR 30,00.
Pro Ferienwohnung steht Ihnen ein überdachter Carport Parkplatz zur Verfügung.
Auf Wunsch wechseln wir gerne nach einer Woche die Handtücher und die Bettwäsche.
Lage
Alle unsere Suiten verfügen über einen Balkon oder eine großzügige Loggia.
In unmittelbarer Nähe befinden sich 2 Bergbahnen, mit Sommer- und Winterbetrieb:
Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn: Einstieg Fieberbrunn, Entfernung 3 km oder Einstieg Leogang, Entfernung ca. 12 km (links zum Skigebiet)
Buchensteinwand: Einstieg ins Skigebiet in Hochfilzen, Entfernung ca 4,5 km (links zum Skigebiet)
Für Öffnungszeiten und Tickets bitten wir Sie sich direkt auf der Homepage des jeweiligen Skigebiets zu erkundigen.
Die nächsten Supermärkte (SPAR, BILLA, M-PREIS und HOFER) befinden sich in Fieberbrunn.
In Fieberbrunn befinden sich zahlreiche Restaurants. Auf Wunsch können wir Ihnen gerne eine Empfehlung geben.
Ausstattung
Hochstuhl und Gitterbett können Sie getrost zuhause lassen, wir bereiten alles für Sie und Ihren Nachwuchs in unseren Apartments vor. Bitte geben Sie uns dafür einfach bei der Buchung Bescheid! Das Gitterbett kostet EUR 5,00 pro Nacht.
Badezimmer
Ja, in allen Bädern gibt es einen Föhn.
Küche
Ja, ein Geschirrtuch und ein Spüllappen wird von uns zur Verfügung gestellt, auf Wunsch können diese gerne gewechselt werden.
Jede Suite verfügt über eine Filter-Kaffeemaschine. Filtertüten und Kaffee (Startvorrat) sind in der Ferienwohnung vorhanden.
Weiters gibt es auch in jeder Suite eine Nespresso Kaffeemaschine. Kapseln müssen hierfür selbst mitgebracht werden.
Alle unsere Suiten sind standardmäßig mit einer Mikrowelle ausgestattet.
Wir bitten Sie Tabs oder Pulver für die Geschirrspülmaschine selbst mitzubringen.
Zusatzleistungen
Ja, es gibt die Möglichkeit Ihr Auto bei uns zu laden. Hierfür fällt eine pauschale Gebühr von EUR 30,00 an. Bei Hybridautos liegt die Gebühr bei EUR 5,00 pro Ladevorgang.
Leider bieten wir keine Handtuchservice für den Pool an. Bademäntel und -schuhe bitten wir Sie selbst mitzubringen.
Wir bieten leider keinen Frühstücksservice an, aber einen Brötchenservice.
Die Bäckerei Maislinger aus Fieberbrunn bietet einen Lieferservice für Ihre Frühstücksbrötchen an. Teilen Sie uns dazu Ihre Bestellung bei Anreise mit und sie
erhalten am nächsten Tag die Brötchen früh morgens geliefert.
Die Bezahlung erfolgt in Bar am Ende ihres Aufenthalts.
Sie können unseren Fitnessraum mit Infrarot-Kabine appartementweise nach vorheriger Reservierung buchen. Sie und Ihre Familie bzw. Freunde benutzen dann den Fitness Raum bzw. die Infrarot Kabine exklusiv.
Es fallen keine Extrakosten an.
Unsere Infrarot-Kabine bietet Platz für 2 Personen.
Wir verleihen keine Fahrräder aber beim Sportgeschäft S4 in Fieberbrunn erhalten Sie im Sommer Bikes in allen Variationen und könnten auch gleich die perfekte Tour dazu buchen. Mit einem Code, welchen Sie von uns erhalten, bekommen Sie besondere Konditionen:
15% Preisnachlass auf Ski-, Snowboard und Fahrradverleih
7% Preisnachlass für die Skischule
Ja, es gibt einen Gäste-Waschmaschine, aber keinen Trockner. Unseren Gästen steht der Waschraum mit Waschmaschine (pro Waschgang EUR 4,00) zur
Verfügung. In jeder Suite befindet sich ein Wäscheständer.